Никогда бы не подумала, что посещение салона красоты может превратиться в такой ад! Необходимо то было всего лишь подкрасить корни, а также сделать тонирование теми тонами, которые были названы сразу по приходу в салон. Оказалось, что этих оттенков в салоне не имеется (на минуточку, салон называет себя Лореаль Эксперт"), о чем меня сотрудник смог поставить в известность только после осветления, когда встать и уйти уже поздно, так еще и додуматься вместо "холодного пепла" добавить черный цвет в краску-черный!!!! Это как???? И после того ужаса, что я увидела в зеркале специалист мне пыталась доказать, что получилось тоже самое,что и было, хотя даже слепому видна была разница,что я пришла в салон с белоснежными волосами, а после окрашивания оказалась с волосами цвета половой тряпки!!!! Конечно меня уверили,что сейчас мы помоем вам еще голову и цвет станет светлее, но даже помыв мою голову более 6 раз, в том числе каким то калифорнийским шампунем, конечно ничего не изменилось.... все таки это краска! Далее меня пересадили к другому специалисту, который осуществил попытки исправления того ужаса который оказался на моей голове, но конечно же смыть серо-черный цвет и получить опять белоснежный увы невозможно....
Так что посетив салон красоты Жантиль на Коломенской:
1) Мне спалили всю кожу головы!
2) Мне испортили волосы!
3) Из моего белоснежного цвета волос сделали сначала цвет половой тряпки, а после попыток исправления я получила омерзительнейший рыжий оттенок волос!
При всем при этом, после проведения в этом, так называемом салоне красоты более пяти часов и всех многочисленных процедур окрашивания, смывок, перекрашиваний и т.д. мне не то, что не предложили никаких процедур по восстановлению волос и кожи, мне даже не сделали маску для волос!
Также на мою просьбу предоставить документ о проведенных процедурах с моими волосами мне ответили отказом, заверив,что клиентам информация об используемых препаратах не предоставляется. Такой то конфуз... конечно не предоставляется, потому что увидев бы то количество процедур и экспериментов которое надо мной ставили, любой бы технолог Лореаль пришел бы в ужас!
В данном случае к руководству салона появилось несколько вопросов ( хотя я понимаю, что они останутся риторическими):
1) Если вы не раскрываете информацию о том, какими препаратами вы окрашиваете, вы уверены,что ваши сотрудники используют Лореаль?
2) Если клиент пришел с белоснежными волосами, попросив всего лишь закрасить отросшие корни, а после окрашивания белые волосы стали серо-черными, вы уверены, что ваши сотрудники проходили обучение в академии Лореаль? И стоит ли называться салоном Лореаль Эксперт? Может лучше не позорить имя Лореаль?
3) За чей счет теперь мне необходимо лечить спаленную кожу головы, а также волосы? и за чей счет восстанавливать тот цвет, с которым я к вам пришла?
В моей жизни конечно как и у любого другого человека бывали неудачные стрижки и окрашивания, но такой ад мне довелось пережить впервые. Надеюсь, что других блондинок, желающих освежить свой цвет, мой неудачный опыт убережет от посещения салона Жантиль!
Отзыв оставлен на Yell.ru
